Colt Kommunikasjon

I forrige uke hadde Marie Mühlbradt arbeidsuke hos oss i Colt kommunikasjon. Hun går på Hamar Katedralskole, nærmere bestemt på medie- og kommunikasjons-linja. Når vi først hadde en 16-åring innom, tenkte vi at hun kunne gjøre en liten, uhøytidelig undersøkelse rundt medievanene til 16-17 åringer. Marie tok utfordringen på strak arm og utførte en spørreundersøkelse via Surveymonkey.

På forhånd hadde vi noen bange anelser om tenåringers medievaner, og vi fikk mye bekreftet.

Her er noen utdrag fra undersøkelsen;

- Nesten alle leste aviser i mindre enn en time hver dag.

- Cirka halvparten av tenåringene tilbrakte 2-3 timer foran fjernsynet hver dag.

- Tenåringer lytter lite til radio. 90% av de spurte lytter til radio mindre enn en time daglig.

- 70 % av de spurte brukte mer enn 3 timer på internett hver dag.

- Nesten halvparten av de spurte bruker internett på mobiltelefonen. De som ikke bruker internett på bruker det ikke fordi det enten er for dyrt, eller fordi de ikke har en telefon som er egnet for internettsurfing.

- Halvparten (!) av de spurte hadde egen blogg.

- Blant de sosialen mediene tenåringene besøker oftest er Facebook, Youtube, blogger og MSN Messenger blant de aller mest populære.

- Twitter er lite brukt blant tenåringene.

- De spurte bruker sosiale medier til mye, men det som er mest populært er chatting, se på bilder/video og holde seg oppdatert på arrangementer, fester og nyheter.

Under har Marie skrevet litt om sine egne medievaner;

”Jeg bruker internett, telefon, TV og radio hver eneste dag. Av mine sosiale medier bruker jeg mest Facebook og MSN. Disse nettsidene bruker jeg for å kommunisere med venner og bekjente. Jeg er inne på disse stedene mange ganger om dagen. Selv om vi har skoletimer, sitter over halvparten av elevene i klassa på disse stedene i skoletiden. Jeg bruker Facebook til å se på bilder av andre, legge ut bilder, oppdatere statuser, kommentere. Mine venner på Facebook er venner av meg, familie, lærere og bekjente. Jeg blir med i grupper som interesserer meg og deltar på arrangementer jeg vil bli med på. Det nye er vel at alle som inviterer til fest gjør det over Facebook. Det er mye lettere og da kan alle se hvem som kommer.

Jeg er mye innom blogg.no. Da leser jeg mine venners blogg og ser litt på de som ligger på topplista. Jeg har lett for å bli påvirka og kan kjøpe produkter de anbefaler. Reklamen som ligger siden av bloggen, bryr jeg meg ikke noe om. Den er bare plagsom og i veien.

Jeg vet ikke om nettstedet ”It’s learning” ligger under sosiale medier, men det bruker jeg mye i skolesammenheng. Der kan elever og lærere sende beskjeder, informere, levere skolearbeid, osv.

Når jeg ikke er med mine venner irl, kommuniserer jeg med venner på min egen alder ved å chatte med de, eller skrive melding og ringe på telefon. I fremtiden tror jeg at sosiale medier vil bli brukt mer av de eldre enn det gjør i dag. Jeg vet i hvert fall at jeg ikke kommer til å slutte å bruke sosiale medier som tiden går.”

Trykk på bildet for å komme til Maries blogg.

I dag offentliggjorde Manpower en undersøkelse om toppledere og sosiale medier.

Resultatet var nedslående.

Undersøkelsen viser at hele 6 av 10 toppledere mener at sosiale medier ikke har noen nytteverdi. Dette tolker jeg dithen at vi har en overbevisningsjobb å gjøre.

La oss snu litt på det.

I Norge finner vi;

- Rundt en halv million blogger

- Èn million blogglesere

- Over 2 millioner Facebook-profiler

- 200 000 profiler på Linkedin

- 80 000 profiler på Twitter (en stor andel av disse regnes som opinionsledere)

Litt mer kalde fakta:

- 1 av 2 blitt overtalt til å kjøpe et produkt som følge av omtale på internett.

- 34 % av bloggene omtaler regelmessig merkevarer.

- 85 % foretrekker brukeromtaler fremfor ekspertomtaler av produkter.

- Populariteten til trykte medier går ned. Populariteten til sosiale medier går opp.

Konklusjonen vi kan trekke ut fra dette er at mange toppledere er i utakt med resten av samfunnet når det kommer til sosiale medier. Dessverre er det ikke alltid så lett å tilnærme seg brukerne i sosiale medier med sitt kommersielle budskap. Hovedregelen er at man må være der på brukernes premisser. Ikke rop ut ditt kampanjetilbud – finn heller ut hva folk vil ha. Det er en grunn til at vi nesten alltid må gjennomføre en analyse for å finne ut hvordan bedrifter kan nå ut med sitt budskap på en effektiv måte i sosiale medier.

Er du toppleder? Spør deg selv;

1. Hvem er målgruppen for mitt produkt/tjeneste?

2. Hvor finner jeg dem (hvilke sosiale medier/nettverk)?

3. Hva slags temaer opptar dem?

Klarer du, med et empirisk grunnlag, å svare på disse spørsmålene, har du et godt grunnlag for å lykkes i sosiale medier. Klarer du å omsette svarene du får til handling, vil du se nytteverdien av sosiale medier.

Min hypotese er at 6 av 10 toppledere ikke kan svare på alle tre ovennevnte spørsmål. Da synes jeg ikke det er rart at de ikke ser noen nytteverdi i sosiale medier.

Red Bull har 2 264 476 tilhengere på Facebook. Vil tro at sosiale medier har nytteverdi for dem…

For oss i Colt er det viktig å lære bort noen av de tingene vi kan, slik at andre kan dra nytte av det. Med den tanken i bakhodet ble Bloggskolen.no en realitet.

Vi er overbevist om at flere bedrifter bør vurdere å begynne med blogging. Blogg er en uformell kanal der bedriften kan nå ut med sitt budskap på en effektiv, troverdig og personlig måte.

I går avholdt vi første kurset i Bloggskolen på BI i Nydalen. Noen av kursdeltakerne hadde såvidt prøvd seg fra før, mens andre var ganske blanke i faget. I kurset gikk vi gjennom litt teori, viste eksempler og ga opplæring i hvordan man skriver blogg og hvordan man sørger for best mulig spredning av innholdet.

Det så ut til at vi klarte å inspirere mange til å bli mer bevisste i forhold til blogging, og stemningen var på topp da kursdeltakerne fikk diplom for fullført kurs : )

Interessen for Bloggskolen.no ser ut til å være stor. Vi kommer snart tilbake med nye kursdatoer!

Bilder fra onsdagens kurs finner du på Colts Flickr-konto:

Vi takker alle som møtte opp på gårsdagens Tweetup!

Det var en hyggelig kveld og diskusjonene gikk høylytt som vanlig. Når folk som er vant til å begrense seg til å kommunisere seg i mellom med 140 tegn, er det jo veldig deilig å få muligheten til å greie ut om både det ene og det andre : )

God helg!

Jordskjelvet på Haiti har fått en enorm pressedekning den siste uka. Men hvor diskuteres jordskjelvet mest?

På Twitter har diskusjonene om Haiti tatt av. Bare i Norge er det, i følge #hastags.no, registrert 1095 tweets om #haiti fra 803 forskjellige twitrere. 43% av disse tweets er retweets. Ikke alle er like flinke til å bruke hashtag når de omtaler et tema, så i realiteten er antall tweets mye høyere enn de 1095 tweets som er registrert med hashtag.

Folk bruker hovedsaklig Twitter til å dele informasjon om jordskjelvet og oppfordre til pengedonasjoner. Twitrerne er tydeligvis svært interessert i “behind the scenes”-rapporter fra Haiti.

Et eksempel på dette er at den offisielle Red Cross-profilen har økt sine followers med mer enn 10 000 bare den siste uka. Den norske Røde Kors-profilen har ikke oppnådd like stor økning, i skrivende stund har nærmer de seg 600 followers. På profilen finner vi interessant informasjon om jobben norske Røde Kors gjør på Haiti akkurat nå, og donasjoner.

Hvis man ser ut over landegrensene ser vi at jordskjelvkatastrofen diskuteres i stor stil i sosiale medier. Allerede den 15. januar hadde jordskjelvet på Haiti, i følge Nielsen Wire, vært tema i nærmere 18 000 diskusjoner på Twitter. Det tallet er langt høyere nå. Det hadde også blitt nærmere 11 000 videoer og over 7000 blogginnlegg om katastrofen.

Ellers oppfordrer vi alle til å gi penger til å gi noen kroner til jordskjelvofrene på Haiti. Gå inn på rodekors.no for mer info!

Created by Online Education

Denne uken var Helena og jeg på besøk i Kongsvinger. Kongsvinger ligger et godt stykke foran andre kommuner når det gjelder sosiale medier. Det tør å teste ut nye ting og har allerede gjort seg noen erfaringer rundt hvordan man som kommune kan benytte sosiale medier på en effektiv måte.

Mens Helena holdt foredrag fikk jeg mulighet til å intervjue Lars Gillund. Lars er prosjektleder for sosiale medier i Kongsvinger kommune.

Intervjuet får du her:

Her finner du Kongsvinger kommune i sosiale medier:

Facebook

Twitter

YouTube

Flickr

Kongsvinger.no

Mange spør oss om man får en god ROI (return of investment) ved å satse i sosiale medier. Svaret er ofte “ja”. Hvorfor?

Sosiale medier er i utgangspunktet gratis å bruke. Du trenger ikke betale for annonseplass. Har du et godt budskap er du godt i gang. Enveisinformasjon funker ikke – vær sosial i sosiale medier!

Kom over denne videoen om sosiale medier og ROI i dag. Må si jeg ble litt gira av den – håper du blir det også! : )

Lurer du på mer om sosiale medier og ROI? Kontakt meg på twitter.com/henrikerkul eller via epost henrik@coltpr.no

I går (torsdag) ble Gullkorn-prisene utdelt. Det var en bra kveld der PR-bransjen hyllet seg selv. Mange dyktige byråer fikk sine Gullkorn-priser, vi gratulerer!

Det skjer mye i PR-bransjen om dagen. Det var gledelig å se så mange unge, fremadstormende kommunikasjonsrådgivere samlet på et sted. Samtidig ser vi også en dreining mot at PR-bransjen og PR-kunder tar samfunnsansvar på alvor, noe som ble demonstrert ved at Earth Hour og Fartskampanjen 2009 mottok priser.

Noe som overrasket oss i Colt var at det ikke ble delt ut noen pris for Årets Nyskapning. Er PR-bransjen på stedet hvil i forhold til det å jobbe innovativt med PR?

Undertegnede tok med seg videokameraet på Gullkorn for å finne ut om det skjer noe på nyskapningsfronten!

Hva mener dere om Gullkorn 2009?

Studentavisen på BI, Inside, skrev nettopp en sak om BIs bruk av sosiale medier. I artikkelen ble det bemerket at BI driver med monolog og ikke dialog i sosiale medier.

Huskeregelen er enkel: Vær sosial i sosiale medier!

Vår mann Marius Myhrvold er intervjuet i artikkelen – så får vi se om BI følger opp råd fra sine tidligere studenter : )

Se artikkelen i Inside her