May 18, 2010
Fyllesyke nordmenn har i helgen oppdatert statusen sin. Mange vet ikke at statusen ikke bare har gått ut til sine venner, men er tilgjengelig på nett for alle. Søketjenesten Youropenbook.org henter ut alle offentlige statusoppdateringer fra Facebook. Et praktisk verktøy for organisasjoner, men ett skremmende verktøy for privatlivet.
April 23, 2010
Flyselskapene tar aktivt i bruk sosiale medier for å håndtere askekrisen. Fortvilte kunder som ikke kommer gjennom på telefonen søker alternative kommunikasjonskanaler. Facebook har blitt redningen for begge parter. Norske flyselskaper taper millioner kroner på stillestående fly, men vinner brukernes tillit på Facebook. De to største flyskapene SAS og Norwegian mottar flere hundre henvendelser i timen på Facebook og svarer hurtig tilbake. I tillegg poster flyselskapene egne oppdateringer som gjør at...
February 9, 2010
I følge en undersøkelse fra Edelman, stoler kun 25% av forbrukerne på sine venner for informasjon, tips og råd om en bedrift. Dette betyr et fall på nesten 50% sammenlignet med 2008, da 45% av respondenter sa de stolte på venner og ’mennesker som oss’. Hva betyr disse tallene (om de betyr noe i det hele tatt) for oss, som lever av å lære bedrifter og institusjoner sosial markedsføring? Den grunnleggende...
October 14, 2009
Som skikjører og kommunkasjonsrådgiver, med sosiale medier som spesialfelt, er det med stor glede at jeg ser at flere av de store skisentrene har begynt å kommunisere med kundene sine på Facebook via Fanpage. Jeg mener at denne typen tilstedeværelse kan trekke kunder. For oss med skiabstinenser er det viktig å få info om snøforhold, sesongåpninger, arrangementer, tilbud og andre ting som skjer. Det handler om å inspirere til skiopplevelser og...
September 9, 2009
- Dette er selvsagt globale tall, meldes det på Facebook-bloggen. Det som er verdt å merke seg er at tallet for åtte måneder siden var nede på 45 millioner. En vekst på 20 millioner på så kort tid sier mye om hvordan mobilvanene er i endring. Mye av endringene skyldes en oppdatering av mobiltelefonparken. Dagens mobiltelefoner er i større grad egnet til bruk av internett. Facebook gjør det også svært enkelt...
June 10, 2009
Fra 13. juni vil det bli mulig å registrere brukenavn på Facebook. Det vil gjøre det enklere for folk å finne din profil og eventuelt Pages du administrerer. Tanken bak dette er ikke at folk skal opptre anonymt. Etter det vi forstår, er planen at man fortsatt skal opptre med fullt navn inne på selve profilen. Det er url´en du får mulighet til å endre. Akkurat nå er URL´en til...
May 12, 2009
Twitter har blitt den store “snakkissen” blant alle oss som er glade i sosiale nettsteder og internett generelt den siste tiden. Her om dagen snakket jeg med en venn av meg som skal skrive masteroppgave i økonomi. Han skal skrive om hvordan (eller hvorvidt) økonomiske ekstremiteter, som boligbobler og finanskriser, kan spåes gjennom å annalysere trendene til ulike nøkkelord i google trends. Et enkelt eksempel kan være følgende: Hvis søketrenden på ordet...
May 7, 2009
I over to år har Colt Kommunikasjon fulgt Facebook-utviklingen med entusiasme, skeptisisme og til tider total forvirring. Brukerne sjekker inn og ut av nettsamfunnet like hyppig som TV3 skaper intriger i Paradise Hotel. Mens antall Paradise-gjester forblir konstant, har 1 million nordmenn sjekket inn på Facebook-hotellet de siste 15 månedene. I senere tid har vi stilt oss tvilende rundt validiteten til Facebook Social ads. Den ene dagen stiger tallene med 30...
April 23, 2009
Småbarnsforeldre sitt mareritt er folkets favoritt, brus og chips er desidert mest populært på Facebook. Coca-Cola har 3,4 millioner fans, mens snacks produsenten Pringles har over 2,7 millioner fans. Over halvparten av merkevarene har ikke overraskende sitt opphav fra USA. Det er rundt 200 millioner brukere på verdensbasis, mens 59 millioner profiler er registrert i USA. Amerikanere verner om sine egne og kommersielle merkevarer er ingen unntak. Eneste nordiske representanten i millionklubben...
