March 15, 2010
PR-bransjen i Norge blir kritisert for å være en lukket og mystisk bransje som selger selvfølgeligheter til galaktiske timepriser. Bør bransjen åpne seg i større grad? Hva er riktig og hva er galt? Selv tror jeg grensegangen mellom åpen og lukket kultur avhenger mye av byråprofil, tjenester og kunden(e). Trenden viser heldigvis at stadig flere PR-byråer velger å praktisere delingsfilosofien.
Colt jobber innen et fagfelt som krever åpenhet og deling, men ikke ubetinget deling slik at det skader vår eller kunden sin merkevare. Jeg innrømmer at vi kunne utvist bredere delingskultur, gitt økt innsyn i kundelister og arbeidsmetodikk, selv om vi har mottatt Gullkornpris for nettopp vårt bidrag på dette området.
Heretter vil vi gi omverden dypere innsikt i våre kundeforhold (kunder som har gitt godkjennelse) og oppdrag vi har utført. Vår første kunde på coltpr.no er Silver Pensjonsforsikring. Silver har vi jobbet nært og kjært med i to år.
Silver Pensjonsforsikring
Silver ble etablert i 2005 av solide norske finans- og industrimiljøer med særlig kompetanse innenfor pensjon og langsiktig kapitalforvaltning. Selskapet har valgt å fokusere på fripoliser og i 2009 gikk Silver ut med bransjens høyeste avkastning på 11,5 % (Storebrand 4,5% og Vital 5%).
Rådgivning og konseptutvikling
Colt bistår Silver hovedsakelig med strategisk rådgivning og implementering av konsepter innenfor web 2.0-sfæren. Fokuset er å bygge opp Silver sin profil som aktiv næringslivsdeltaker i sosiale medier.
Leveransepunkter:
- Kommunikasjonsstrategi for bruk av sosiale medier
- Kursing og opplæring
- Opprette infrastruktur og digital overvåkning
- Konseptutforming: Social media Newsroom
- Kampanjeutvikling og gjennomføring
- Intern mobilisering og taktiske planer for innholdsproduksjon og oppfølging.
- Videoproduksjon, plan og konsept
Resultat
Silver og Colt har utviklet planer, retningslinjer og infrastruktur for deres tilstedeværelse i sosiale medier. Silver har eksperimentert med kampanjen, Skattejakten. Den store testen kommer i vår/sommer – hvordan Silver kan maksimalisere sin tilstedeværelse i sosiale medier som hovedsponsor for DN-Golf.
Det er første gangen vi gir leserne innsikt i Colt sine kundeforhold. Deres meninger? Neste uke presenterer vi vårt oppdrag for Eniro – Ditt Distrikt.
Comments
Stig Ove Voll | Monday, March 15, 2010
Tøft at dere deler informasjon på denne måten. Det blir jo egentlig en forlengelse av det eksisterende PR-arbeidet dere gjør for kunden. Det skulle imidlertid vært interessant å vite hvordan slike prosjekter mottas og oppleves av kunden – både av toppledelsen og av den vanlige medarbeider. Noen tanker fra kunden hadde altså løftet bloggposten. Følger med dere. Lykke til videre med godt arbeid
Trondski | Monday, March 15, 2010
Lurer på om åpenhet kan være mer til fordel for leverandør enn kjøper? spesielt i dette kundecaset…
Jon Haugan | Monday, March 15, 2010
I Silver er vi ikke redd for åpenhet, tvert imot. "Alle" vet jo at pr, både i tradisjonelle og i sosiale medier, er viktige virkemidler for synlighet og posisjonering. Reklamebyåene har aldri hemmeligholdt sine kunder, men tvert imot skrytt hemningsløst. Det bør PR-bransjen også kunne gjøre. Vel og merke i forståelse med kunden. En forskjell er jo at journalistene aksepterer reklame men synes PR-arbeide er noe suspekt. For oss handler det ikke om noe annet enn kjøp av kompetanse vi ikke har selv. Vi er best på fripoliser, ColtPR er best på PR. Men innholdet må vi skape selv…
Marius Myhrvold | Monday, March 15, 2010
@Stig Ove, Trondski og Jon Haugan: Takk for gode innspill! Uttalelser fra kunder er notert
I det lange løp tror jeg åpenhet gagner begge parter, ikke bare leverandører. Dette året vil vi se langt flere bedrifter som åpner opp for toveis kommunikasjon, spesielt i form av blogging og mediadeling. Jon har allerede (Markedsdirektør i Silver) kommentert hvorfor Silver ønsker en bredere åpenhetskultur.
oejohnsen | Monday, March 15, 2010
Se også Jon Haugans videoblogg fra Bloggskolen. Her forteller han litt om hvorfor Silver blogger og bruker sosiale medier.
[youtube zSlA9p2Wwf8 http://www.youtube.com/watch?v=zSlA9p2Wwf8 youtube]
oejohnsen | Monday, March 15, 2010
Se også Jon Haugans videoblogg fra Bloggskolen. Her forteller han litt om hvorfor Silver blogger og bruker sosiale medier.
[youtube zSlA9p2Wwf8 http://www.youtube.com/watch?v=zSlA9p2Wwf8 youtube]