Colt Kommunikasjon

De som fulgte med på twitter de sene ettermiddagstimene i dag, fikk kanskje med seg hashtaggen #warnerfail og #drittunge . For de av dere som ikke fikk med seg det, eller hadde ork til å sette seg inn i det, kan jeg gi et kort sammendrag:

Mediestudenten Even beklagde seg gjennom twitter over at han ikke fikk kjøpt det nye Dave Matthews Band albumet (eller noe sånt) gjennom iTunes.

En representant for Warner Music Norge var kjapt ute med å besvare og samtidig slenge en bemerkning om hva han syntes om bloggen til Even.

Even reagerte med å skrive et innlegg på ovenfornevnte blogg om tiltalen fra plateselskapets representant og tråden ble tatt opp av den sosiale sfæren i løpet av kun kort tid. Bloggeren Thomas Moen fikk så stor pågang til sin blogg at den kjæsjet. Dette blogginnlegget vakte også internasjonal oppmerksomhet gjennom registreringen på DIGG.

Dette er en av de første potensielt “store” “skandalene” (merk at begge ordene er i hermetegn) som har blitt rettet mot en merkevare i Norge. I skrivende stund har kan vel ikke saken kalles en kjempeskandale, men den har fått stort momentum og kan potensielt skade ryktet til Warner (selv om undertegnede har sine tvil).

Representanten fra Warner var imidlertid svært kjapt ute og beklaget seg i kommentarfeltet til Even. Hvorvidt det har noen effekt gjenstår å se.

Hva kan vi lære av dette?

Det er stadig viktigere bedrifter å følge med på hva som skjer i sosiale medier! Skandalene dukker opp som paddehatter (ref dominos for litt over en uke siden). Folk snakker om deg, og du har muligheten til å være med på diskusjonen.