Colt Kommunikasjon

Personvernkommisjonen overleverte i dag sluttrapporten “Individ og integritet” til fornyings- og administrasjonsminister Heidi Grande Røys.

Utredningen hadde tatt spesiell stilling til personvern i det digitale samfunnet, og hadde i den forbindelse en rekke forslag til tiltak. Colt Kommunikasjon var til stede, og oppdaterte direkte på Twitter fra presentasjonen.

Utredningsrapporten tar opp flere problemstillinger og forslag til løsninger når det gjelder personvern og web 2.0. Her er noen av forslagene som kommer frem i rapporten:

Medieansvarsloven

Kommisjonen foreslår at det utformes en egen medieansvarslov som definerer roller og fastslår ansvar for alle typer media, dvs. både tradisjonelle forhåndsredigerte media, og de nye, elektroniske brukerstyrte og brukerutgitte massemedia og publiseringsarenaer (dvs. blogger og personlige hjemmesider).

En strukturering og kartlegging av ansvar vil være nyttig og nødvendig i den nye mediehverdagen. Samtidig vil dette være vanskelig å håndheve, spesielt fordi 60-70 prosent av det norske folk ikke har kunnskap om, eller interesse for, personvern. Likefullt kan dette være et verdifull klarlegging av hvem man kan stille til ansvar, hvis overtredelser skulle finne sted.

Organ for nettytringer

Det bør opprettes et eget organ som til dels kan bidra til å utvikle gode etiske retningslinjer for nettytringer, og dels kan respondere på og løse ulike konflikter i samband med nettytringer.

Colt har tidligere tatt til orde for klarere retningslinjer for profesjonelle aktørers bruk av sosiale medier. Et slikt organ ville forhåpentligvis hatt vært nyttig på to områder: 1. Næringslivet og det offentlige vil få et bedre grunnlag for hvordan opptre i sosiale medier. 2. Privatpersoner får et organ de kan kontakte som spesialiserer seg på å løse konflikter som oppstår med nettet som plattform.

Slettehjelp

Når personvernet krenkes på nettet er det viktig at det krenkende materialet slettes så snart som mulig, slik at skaden kan begrenses. Personvernkommisjonen foreslår i denne forbindelse at det som en prøveordning kunne etableres en tjeneste bemannet med en person med teknisk kompetanse som kan bistå de som får sitt personvern på nettet krenket i oppgavene med å identifisere og oppnå kontakt med ansvarssubjekt og med bruk av selvbetjente slettetjenester.

Datatilsynet uttalte at de stilte seg spesielt begeistret til dette forslaget. I forbindelse med det utredningen kaller for digital mobbing, må jeg også si at en slik tjeneste vil være av stor verdi. Spesielt tenker jeg da på ungdom og barn, som gjerne i større grad opplever mobbing på nettet.

Personvernansvarlig i skolen

Personvernkommisjonen foreslår at hver skole har en ansatt med spesiell kunnskap om personvern og personvernopplysningsloven. Skolens personvernressurs kan ha som oppgave å bistå elever i å ivareta sine rettigheter, bistå i arbeidet med å skape gode rutiner for behandling av personopplysninger internt i virksomheten, påpeke brudd på regler om behandling av personopplysninger og holde seg orientert om utviklingen på personvernområdet(…).

Dette er antakeligvis det mest ressurskrevende forslaget i utredningen, og er kanskje heller ikke realistisk å gjennomføre. Samtidig mener jeg at forslaget er godt. Pål Hivand var inne på en liknende problemstilling i sitt blogginnlegg om den digitale, sosiale revolusjon, hvor han avsluttet med følgende:

Nå forstår jeg bedre hvorfor nettet og de sosiale mediene er så naturlig for mine barn. De mangler rett og slett (den nå verdiløse) kunnskapen om hvordan vi kommuniserte og organiserte oss før internettet. Avlæring er altså en form for læring det også.

I den forbindelse tenker jeg på hvor viktig det er for barn og unge å lære om fallgruvene; What not to do. Unge vet hvordan de skal publisere, men har kanskje mindre kunnskap om hvordan verne seg mot angrep, hvilke rettigheter de har eller hvordan data kan misbrukes. Det er viktig at denne kunnskapen inkorporeres i en tidlig fase.

Synlige etater på nett

Kommisjonen anbefaler at offentlige etater med barn og unge som målgruppe er til stede med egne profiler i nettsamfunn som Facebook og Nettby. Kommisjonen oppfordrer Datatilsynet og Barneombudet til å utrede hvordan virtuell tilstedeværelse på ymse sosiale arenaer på nettet kan integreres i etatenes informasjons-og veiledningsarbeide rettet mot barn og unge.

Dette er en anbefaling Colt stiller seg bak. Skal man kommunisere med barn og ungdom må man være til stede på de samme arenaene som ungdom bruker. Utredningen viser likevel noe mangel på forståelse ift. de sosiale mediene. Skal etatene bli aktive i disse kanalene, er det samtidig viktig at det gjøres riktig. Dette krever engasjement fra etatene, og at dette arbeidet prioriteres som en del av kommunikasjonsstrategien.

Se presentasjonen på Nett TV, og last ned Hovedpunktene fra Kommisjonens rapport og presentasjonen.