February 10, 2009
De som følger litt ekstra godt med på Petter Stordalen sin blogg og twitterkonto fikk kanskje med dere at han gikk hardt ut i dag tidlig og veddet på at Alexander Rybak kommer til å vinne Melodi Grand Prix. Som den rasjonelle opportunist jeg er, likte jeg oddsen og bet på med en gang.
Som selvutnevnt bedreviter tillater jeg meg selv å gå litt mer i dybden av dette som må kunne sies å være et PR stunt i sosiale medier (utilsiktet eller ei). Hvorvidt man liker Petter Stordalen spiller egentlig ingen rolle. Han illustrerer her et godt eksempel på hvordan man kan skape “buzz” og “word-of-mouth” i sosiale medier.
Disclaimer:
Allerede her vil jeg få komme med en disclaimer.
- Jeg tar utgangspunkt i at det er Petter Stordalen selv som blogger og twittrer (selv om dette kanskje ikke er tilfelle).
- Jeg har ikke noen inngående kjennskap til apparatet rundt Petter Stordalen og har heller ikke noe med det å gjøre.
Dette syntes jeg Petter Stordalen gjør riktig:
1. Han spiller på verdier som han selv vil knyttes opp mot. Engasjement, miljø (gjennom å love sin gevinst til regnskogfondet), samfunnsansvar osv. Dette er et punkt de fleste synder mot i jakten etter buzz. Ben McConnell forklarer mer inngående hva som er forskjellen på buzz og word-of-mouth
2. Han lanserer veddemålet uformelt og eksklusivt gjennom bloggen sin.
3. Han bruker Twitter for å spre budskapet.
Dette kunne Petter Stordalen gjort bedre:
1. Vært flinkere på dialog i de kanalene han er tilstede i. Med dette mener jeg at han kankje burde være flinkere til å følge noen av de som følger ham på twitter, svare på kommentarer osv. For å lykkes i sosiale medier må man ta steget fra enveis til toveis kommunikasjon. Dialog er stikkordet.
2. Vært noe mer aktiv i andre kanaler, som for eksempel gjennom fanpagen sin på Facebook.
Kort oppsummert vil jeg si at mye av det strategiske er på plass. Der det skorter for Stordalen er mer det tekniske rundt nettverksbygging og etikette i sosiale medier. Uansett hvordan man vrir og vender på det, er han en av de første store næringslivsprofilene som trår ut på dypere vann i sosiale medier.
P.S. Jeg er litt nysgjerrig på formalitetene rundt veddemålet. Spørsmål til Petter Stordalen himself: Er det selve finalen i Eurovision som gjelder, eller er det den norske finalen?
Comments
Martin | Tuesday, February 10, 2009
“Og da snakker jeg ikke bare om den norske finalen” står det i bloggen til Stordalen. Så skulle tro at de som veddet mot Stordalen sitter med svært gode sjanser.
Interessant å lese analysen av Stordalens pr-stunt. Er han den eneste næringslivslederen som som er aktiv innen sosiale medier, eller har dere andre eksempler? Og hva kan han eventuelt tjene på det?
Theodor Tollefsen | Tuesday, February 10, 2009
Takk Martin!
Det viser seg gang på gang at man kun “skummer” når man leser blogginnlegg, så det gjelder å få frem buskapet tydelig;)
Jeg har faktisk fått spørsmålet om norske næringslivsledere i sosiale medier oftere og oftere i det siste. Det nedslående faktum er at alt for få er tilstede.
De jeg har fått med meg i det siste er Arne Hjeltnes på twitter: @hjeltnes Ellers er det et trist skue.
Ledere kan tjene på følgende hvis de er tilstede i sosiale medier:
1. Sosiale medier er en kanal der ledere kan få frem sine budskap helt uten filter.
2. Sosiale medier er en kanal der man kan ha en dialog direkte med bedriftens stakeholders.
3. Sosiale medier er en kanal der man riskierer å bli pratet om uansett om man er tilstede eller ikke. Derfor kan man like gjerne være tilstede.
4. Sosiale medier er en kanal der den kollektive intellegens alltid vil styre. Derfor vil deltagelse, åpenhet, ærlighet og engasjement alltid bli belønnet.
At norske ledere ikke er tilstede i sosiale medier tror jeg har med følgende å gjøre:
- Mange er nok fortsatt litt usikre på hva sosiale medier er og hvordan man skal ta stilling til det.
- Dels kan det virke vanskelig å inkorporere gode rutiner i sosiale medier i en allerede fullpakket timeplan.
- Frykt for ikke å ha kontroll over informasjonen som spres.
- “Steinalder” mentalitet blant rådgivere og ledere selv. Et eksempel på dette vil typisk være: “hvor mange mobiltelefoner ekstra vil vi selge neste måned hvis sjefen begynner å blogge og opprette en facebook profil”.
Dette ble en veldig lang kommentar og jeg føler ikke at jeg har fått skrapet overflaten i spørsmålene dine engang;) Derfor oppfordrer jeg til videre innspill!