Posts Tagged "krisekommunikasjon"
April 23, 2010
Flyselskapene tar aktivt i bruk sosiale medier for å håndtere askekrisen. Fortvilte kunder som ikke kommer gjennom på telefonen søker alternative kommunikasjonskanaler. Facebook har blitt redningen for begge parter. Norske flyselskaper taper millioner kroner på stillestående fly, men vinner brukernes tillit på Facebook. De to største flyskapene SAS og Norwegian mottar flere hundre henvendelser i timen på Facebook og svarer hurtig tilbake. I tillegg poster flyselskapene egne oppdateringer som gjør at...
March 25, 2010
Det var denne videoen (se under), publisert av Greenpeace 17.mars, som initierte et koordinert angrep mot Nestles offentlige FanPage på Facebook den siste uken. FanPagen til Nestle ble rett og slett kapret av Greenpeace og miljø aktivister som protesterte mot Nestles bruk av palmeolje fra Indonesia og følgende ødeleggelse av regnskogen. Her er en detaljert tidslinje av opptrappingen av konflikten mellom aktivistene og Nestle, som til slutt resulterte i en...
November 5, 2008
Alle kommunikasjonsrådgivere og informasjonsfolk er kjent med hva tradisjonell krisekommunikasjon innebærer. Det er mange måter å drive brannslukking i tradisjonelle medier på. Men hva gjør du når ting begynner å spre seg på nett? Blogger, diskusjonsforum og nettsamfunn er potensielle kanaler for å få uønskede budskap spredd rundt på nettet. Det gjelder å ha god oversikt over hva som skjer hele tiden. Har du sjekket hva man finner på nettet om...
January 14, 2008
Taliban har angrepet utenriksminister (UD) Jonas Gahr Støre i Kabul. Tre menn med skarpladde våpen og granater, tok seg sammen med en selvmordsbomber inn på hotellet der UD satt i et møte. En norsk journalist og en UD-ansatt skal være skadet etter angrepet. Det er ikke meldt om flere skadede nordmenn i attentatet. Det skriver VG.no. Til min forskrekkelse finner jeg ingen informasjon på UD sine hjemmesider. Den seneste oppdaterte nyhetssaken...
